东付通POS机若出现无法结算问题，可能由网络、硬件、软件或操作流程错误导致，可按以下步骤排查解决：

1. 检查网络连接

网络不稳定是常见原因。若使用流量卡，需确认是否欠费或信号弱，可尝试更换位置或连接手机热点测试；若使用Wi-Fi，需检查密码是否正确、路由器是否正常工作。例如，2025年3月有商户因流量卡欠费导致结算失败，充值后问题解决。

2. 重启设备与基础操作

长按电源键10秒强制重启，可解决临时性故障。重启后重新签到，并检查打印纸是否安装正确、磁头是否清洁（若为磁条卡交易）。若交易未出小票但客户已扣款，需立即通过商户后台查询交易状态，确认是否为“单边账”（银行扣款但POS未上传数据），此类情况需提交调单申请。

3. 核对操作流程与账户信息

确保结算前已完成所有交易，且未触发限额规则（如单笔超5万元可能延迟到账）。登录商户后台检查结算卡信息是否准确，避免因卡号错误或状态异常（如挂失、冻结）导致资金无法入账。

4. 联系官方技术支持

若以上方法无效，需通过官方渠道求助。可拨打客服电话，或通过东付通公众号“帮助反馈”入口提交问题，需提供POS机序列号、商户名称及绑定手机号。若设备由代理商办理，也可直接联系对接人员协助处理。

总结：东付通POS机无法结算时，优先检查网络、重启设备并核对操作流程；若问题持续，及时联系官方或代理商技术支持。保留交易小票是追查资金的重要凭证，商户需妥善保管。