东付通POS机扫码支付时提示“解码异常，请重新交易”，通常由以下原因导致，可按序号排查处理：

1. 二维码问题

（1）二维码破损/模糊：若消费者提供的付款码存在折痕、污渍或打印模糊，POS机扫码模块无法识别，需更换清晰二维码。

（2）二维码过期：部分动态二维码（如支付宝、微信支付）有效期较短，超时后需重新生成。

2. 网络连接异常

（1）信号弱或中断：POS机依赖网络传输支付数据，若处于信号盲区或Wi-Fi/4G网络不稳定，会导致解码失败。可尝试切换网络模式（如4G转Wi-Fi）或重启设备。

（2）流量卡欠费：若使用流量卡，需检查是否欠费或卡槽松动，及时充值或重新插卡。

3. 硬件故障

（1）扫码模块损坏：长期使用或物理撞击可能导致扫码镜头偏移、灰尘堆积，需清洁镜头或联系售后更换模块。

（2）系统版本过低：POS机系统未更新可能兼容性不足，需通过管理后台下载最新版本并升级。

4. 支付账户异常

（1）消费者账户限制：若消费者微信/支付宝账户被冻结、余额不足或银行卡挂失，会触发系统拦截，需确认账户状态正常。

（2）商户风控拦截：东付通系统可能对异地交易、大额支付等行为进行风控，需完成身份验证（如短信验证）后重试。

总结：遇到“解码异常”提示时，优先检查二维码完整性、网络稳定性及账户状态；若问题持续，重启设备或更新系统；若仍无法解决，需联系东付通客服排查硬件故障或风控限制。