1. 微信端基础设置
东付通POS机微信收款需先在微信端开启语音播报功能:
(1)路径一:打开微信,点击右下角【我】→【服务】→【收付款】→【二维码收款】,进入页面后点击右上角【…】图标,选择【开启收款到账语音提醒】。
(2)路径二:在微信搜索栏输入“微信收款助手”,进入小程序后点击【收款管理】→【语音提醒】,滑动开启开关,并确认语言为“普通话”。
2. 东付通POS机端配置
(1)绑定微信商户号:登录东付通商户后台,在【终端管理】中绑定微信支付商户号,确保交易数据同步至微信端。
(2)开启设备播报:部分东付通机型支持内置语音播报功能,需在POS机设置中开启“交易语音提示”,并调整音量至合适级别。若设备无此功能,需外接蓝牙音箱或连接微信官方收款音箱。

3. 常见问题排查
(1)无语音播报:检查手机媒体音量是否静音、微信通知权限是否开启(路径:手机【设置】→【应用管理】→【微信】→【通知管理】)。
(2)播报延迟:确保网络畅通,GPRS信号强度≥3格或Wi-Fi连接稳定;更新微信至最新版本(iOS需≥6.5.11,安卓需≥6.5.10)。
(3)多设备冲突:若同时登录多台设备,需在微信【收款助手】中设置“主收款设备”,避免重复播报。
总结:东付通POS机微信收款需完成微信端语音提醒设置、商户号绑定及设备配置三步。若遇问题,优先检查音量、权限及网络状态,商户可通过外接音响或更新软件优化体验。

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