1. 明确可修改范围
东付通POS机预录入信息中,商户基础信息(如营业执照、法人身份证、结算账户等)及门店信息(名称、地址、联系方式)可申请修改,但核心字段如商户编号、终端编号等系统生成信息不可更改。修改前需确认需调整的具体内容,避免无效操作。
2. 提交变更申请流程
商户需通过以下步骤完成信息变更:
(1)联系业务员:向办理POS机的业务员说明需修改的信息,提供原录入信息及新信息(如营业执照扫描件、身份证正反面、新结算银行卡号等)。
(2)提交审核:业务员将资料整理后,通过东付通商户后台或官方渠道提交变更申请。若涉及营业执照更新,需同步上传新执照照片及工商变更证明。
(3)等待审核结果:东付通公司通常在1-3个工作日内完成审核,审核通过后系统自动更新信息,并通过短信或邮件通知商户。若审核失败,需根据反馈补充材料重新提交。

3. 特殊场景处理方式
(1)小微商户超限报备失败:若因银联风控或小微商户数量超限导致报备失败,需先通过“银联云闪付APP-我是商户-小微管理”注销其他渠道的沉默商户,再重新提交东付通报备申请。
(2)信息验证不一致:若提示“身份信息/商户信息验证失败”,需核对姓名、证件号、银行卡号、预留手机号等四要素是否准确,并确保银行卡未挂失或换卡后未更新信息。
总结:东付通POS机预录入信息修改需通过业务员提交申请,审核通过后系统自动更新。商户需提前准备完整资料,关注审核进度,特殊场景需结合银联云闪付APP或联系客服处理。修改后建议重启POS机并签到,确保信息同步生效。

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