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东付通POS机刷卡后显示降级交易是什么原因?

作者:POS机客服 发布时间:2025-12-29 2

1. 银行卡类型与POS机兼容性问题

东付通POS机提示“降级交易”,最常见原因是用户使用的是磁条芯片复合卡,但POS机未优先读取芯片信息。根据中国人民银行规定,自2014年起逐步关闭金融IC卡降级交易,要求优先通过芯片通道完成支付。若POS机未升级支持芯片读取功能,或用户仍尝试刷磁条部分,系统会强制触发降级交易提示。例如,某用户使用复合卡在未升级的POS机上刷卡,因设备无法读取芯片,转而读取磁条时即出现该提示。

 

2. POS机硬件或软件故障

设备读卡器损坏、系统版本过低或通讯模块异常,可能导致无法正常识别芯片卡。例如,读卡器金属触点氧化或芯片插槽松动,会阻碍芯片信息读取,迫使系统降级使用磁条。此时需联系服务商检修硬件或更新系统软件。

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3. 网络环境不稳定

交易过程中网络信号中断或支付通道拥堵,可能触发系统自动降级处理。例如,POS机在信号弱的环境下尝试连接银行主网络失败,转而使用备用网络时,可能因通道限制导致降级提示。

 

4. 银行风控策略干预

为防范欺诈风险,银行可能对异常交易(如异地大额消费)强制要求芯片验证。若POS机无法完成芯片读取,银行会拒绝降级交易并提示错误。此时需更换卡片或联系银行确认交易权限。

 

总结:东付通POS机显示降级交易,核心原因是芯片卡未通过芯片通道完成支付。用户应优先使用芯片插卡交易,并确保POS机支持芯片读取功能;若问题持续,需检查设备硬件、网络状态或联系银行及服务商排查风控限制。定期升级POS机软件、避免使用磁条卡交易,可有效降低降级交易发生率。


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