东付通POS机开机提示打印错误时，可按以下步骤排查处理：

1. 检查打印纸状态

（1）纸张耗尽：打开纸仓盖，确认热敏纸是否用完。若纸张耗尽，需更换新纸卷，注意热敏纸光滑面需朝向打印头。

（2）纸张卡顿：若纸仓内有残纸或碎屑，需轻柔取出，避免用力过猛损坏打印头。重新装纸时需确保纸张平整，避免褶皱。

（3）纸张装反：热敏纸需按正确方向安装，若打印出空白小票，可能是纸张装反，需重新调整方向。

2. 重启设备恢复

长按电源键关闭POS机，等待30秒后重新启动。重启后尝试通过“管理”或“打印”菜单重打上一笔交易，验证打印功能是否恢复。

3. 清理打印头与硬件

（1）打印头脏污：断电后用棉签蘸取少量酒精轻擦打印头，待酒精完全挥发后重新开机测试。

（2）盖板未闭合：检查纸仓盖是否完全闭合，若盖板未闭合可能导致传感器失灵，需重新盖紧。

（3）硬件损坏：若打印头老化或机械故障，需联系东付通客服更换配件，切勿自行拆卸。

4. 排查软件与设置问题

（1）打印设置错误：进入POS机后台管理界面，检查打印配置是否正确，确保关联打印机与业务开关已开启。

（2）系统版本过旧：若设备长期未更新，可能因兼容性问题导致打印失败，需通过管理后台下载最新版本并升级。

总结：东付通POS机打印错误多由纸张耗尽、硬件故障或软件配置异常导致。优先检查纸张状态与硬件连接，重启设备尝试恢复；若问题持续，需清理打印头或联系客服排查深层故障。日常使用中定期清洁设备、使用原装配件，可有效降低打印异常概率。