当东付通POS机提示“内置密码键盘错误”时，通常与硬件连接、软件配置或设备故障相关，可按以下步骤排查处理：

1. 检查物理连接

首先确认密码键盘与POS机主机的连接线是否松动或插错接口。传统POS机需检查密码键盘是否插入标有“PINPAD”的专用接口，智能POS机则需检查USB或Type-C接口是否稳固。若连接线有破损，需更换新线。

2. 重启设备与重新签到

关闭POS机电源，拔掉密码键盘连接线，等待30秒后重新插紧并开机。重启后执行“签到”操作，系统会重新初始化密钥和通信协议。若提示“PINKEY不符”或“密钥错误”，需联系服务商重新灌装主密钥。

3. 排查软件与配置问题

若设备近期更新过系统或应用，可能因兼容性问题导致密码键盘失效。可尝试恢复系统至更新前版本，或通过管理菜单执行“新功能下载”，更新公钥参数和IC卡程序。部分机型需在设置中确认密码键盘的COM端口配置是否正确。

4. 检测硬件故障

若多张卡片在不同POS机上正常，仅本机频繁报错，可能是密码键盘内部元件老化或损坏。例如，按键接触不良、加密模块故障等。此时需联系官方售后检测，必要时更换密码键盘或整机。

总结：处理“内置密码键盘错误”需遵循“先软后硬”原则，优先检查连接、重启签到、更新配置，若问题持续则排查硬件故障。商户日常需避免暴力插拔设备，定期清理密码键盘灰尘，并确保使用环境无强电磁干扰，以降低故障率。