东付通POS机的软件升级服务是否收费，需结合升级类型与渠道综合判断，具体可分为以下三类情况：

1. 官方系统自动升级

东付通POS机支持通过联网自动完成系统更新，此类升级通常由官方后台推送，无需商户手动操作且不产生费用。例如，系统安全补丁、交易规则优化等常规更新，均通过设备联网自动下载安装，商户只需保持设备在线即可完成升级。

2. 功能模块拓展升级

若涉及新增功能模块（如扫码支付、电子发票等），东付通可能提供免费基础版与付费增值版两种选择。例如，基础扫码功能通常随系统更新免费开放，而支持多商户切换、数据报表分析等高级功能，则需通过代理商或官方渠道购买授权码激活，费用根据功能复杂度从几十元至数百元不等。

3. 警惕非官方升级骗局

需特别注意，第三方机构以“免费升级”为名诱导商户更换设备或支付费用的行为，均存在诈骗风险。典型案例包括：

（1）声称升级后费率降低，但实际收取高额“服务费”或“激活押金”；

（2）以“设备过时”为由要求更换新机，并诱导商户刷取首笔资金作为“测试款”，实则盗刷资金；

（3）伪造官方通知，通过短信、电话要求商户点击链接下载“升级包”，导致设备被植入盗刷程序。

总结：东付通官方渠道的软件升级服务通常免费，但需警惕非官方渠道的收费陷阱。商户应通过东付通官网、APP或授权代理商获取升级信息，拒绝任何要求支付费用或提供敏感信息的“升级”请求。日常使用中，保持设备联网状态可自动完成安全更新，无需额外操作。