当POS机代理遭遇分润未到账或被克扣时，需通过系统化流程维护权益。以下为分步骤解决方案：

1. 核查分润规则与合同条款

立即调取与上级代理或支付公司签订的《合作协议》，重点核查分润计算方式（如交易金额×分润比例）、结算周期（日/周/月）及达标条件（如月交易量≥5000元）。例如，东付通POS机采用V1-V6阶梯分润体系，若交易量未达升级标准，分润比例可能停留在初始阶段。

2. 收集交易数据与沟通证据

通过代理后台导出交易明细，统计有效交易量及对应分润金额。同步保存与上级代理的聊天记录、通话录音，证明已达成分润条件。若涉及东付通等品牌，需核对“动态MCC码技术”是否导致商户类别被误判（如餐饮交易被归为批发类），从而影响分润比例。

3. 多渠道投诉与法律维权

（1）支付公司投诉：优先联系东付通官方客服，提供合同、交易数据等证据，要求支付公司介入协调。支付公司为避免监管处罚，通常会协助处理。

（2）第三方平台投诉：通过黑猫投诉平台提交详细材料，平台将督促支付公司或上级代理回应。

（3）法律途径：若涉及金额较大（如累计分润超5000元），可向仲裁机构申请调解，或直接向法院起诉，需准备《合作协议》、交易记录、沟通证据等材料。

总结：分润纠纷的核心在于证据链完整性与维权渠道选择。代理需定期核对交易数据，避免因“伪激活”“休眠账户”等条款导致分润被扣。选择支付公司时，优先考察其分润直发机制（如东付通“总部系统自动结算”政策），降低中间层级风险。若遇恶意克扣，果断通过法律途径追偿，避免陷入“切机-再被割”的循环。