1. 确认卡片状态

当POS机提示“过期的卡”时，首先需引导顾客查看银行卡正面标注的有效期（格式为“MM/YY”）。若当前日期已超过卡片标注的到期时间，即可确认卡片已过期。这是最常见的原因，需优先排查。

2. 引导顾客换卡或更新支付方式

若确认卡片过期，应礼貌告知顾客：“您的卡片已过期，暂时无法使用。建议您更换其他银行卡，或使用手机支付（如微信、支付宝）完成交易。”此举可快速恢复交易流程，避免顾客等待。

3. 检查POS机系统及操作

（1）重启设备：关闭POS机电源，等待10秒后重新开机，清除临时故障。

（2）核对系统时间：进入POS机设置菜单，确认系统日期和时间准确。若时间错误，需手动校正。

（3）尝试其他卡片：若顾客有其他银行卡，可插入测试是否为单卡问题。若其他卡正常，则原卡过期或损坏的可能性更高。

4. 联系银行或服务商

若以上步骤无效，需进一步排查：

（1）建议顾客联系发卡行：确认卡片是否被冻结、挂失，或存在其他异常状态。

（2）拨打东付通客服：提供POS机序列号、商户信息及错误代码，由服务商后台核查是否为系统故障或终端未登记问题。

总结：东付通POS机报错“过期的卡”时，需按“确认卡片状态→引导换卡→检查设备→联系支持”的流程处理。核心是快速识别过期卡片，并提供备选支付方案，同时通过重启设备、核对时间等操作排除临时故障，确保交易效率。