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  • 东付通POS机使用时报错“网络超时,请检查网络”怎么解决?
    东付通POS机使用时报错“网络超时,请检查网络”...

    网络超时问题多由信号弱、配置错误或硬件故障引发。商户应优先检查基础网络状态,通过重启、换卡等操作快速恢复;若问题持续,需及时联系服务商,避免影响正常交易。

    来源:本站 2026年01月19日 22

  • 东付通POS机电签版使用时显示“基站信息获取失败”怎么办?
    东付通POS机电签版使用时显示“基站信息获取失败...

    基站信息获取失败多由SIM卡、网络环境或设备故障引起。优先检查SIM卡与网络信号,重启设备并更新软件,若仍无法解决,及时联系官方客服。日常使用中,避免在信号盲区操作,定期检查流量卡状态,可有效降低此类问题发生率。

    来源:本站 2026年01月10日 34

  • 东付通POS机电签版交易失败,提示APDU通讯错
    东付通POS机电签版交易失败,提示APDU通讯错

    APDU通讯错误需从操作规范、网络环境、设备状态及银行系统四方面排查。商户可优先尝试规范刷卡、重启设备及检查网络,若问题持续,立即联系东付通客服或银行技术支持,避免因通信故障影响正常交易。

    来源:本站 2026年01月10日 31

  • 东付通POS机刷卡显示“Q5持卡人认证失败”怎么处理?
    东付通POS机刷卡显示“Q5持卡人认证失败”怎么处...

    优先自查卡片、输入及设备状态,规范操作流程;若问题仍存,及时联系银行或支付服务商,避免因风控限制导致交易失败。

    来源:本站 2026年01月08日 31

  • 东付通POS机开机报错“结算(未结算)”怎么处理?
    东付通POS机开机报错“结算(未结算)”怎么处理?...

    东付通POS机报错“结算(未结算)”需优先检查交易记录、网络连接及商户信息,通过强制反结算、更换网络或更新配置解决。若问题复杂,及时联系官方客服,确保支付流程合规且资金安全。

    来源:本站 2026年01月06日 35

  • 东付通POS机开机报错“dangerdetect”怎么处理?
    东付通POS机开机报错“dangerdetect”怎么处理?...

    东付通POS机报错“dangerdetect”需优先排查临时故障、物理安全及网络风险。通过重启、检查设备完整性、切换网络等基础操作尝试解决;若问题持续,应立即停止交易并寻求官方技术支持,确保支付环境安全合规。

    来源:本站 2026年01月06日 35

  • 东付通POS机提示“通讯失败”故障处理指南
    东付通POS机提示“通讯失败”故障处理指南

    若处于地下室、电梯等信号盲区,需移动至开阔区域。移动POS机需检查SIM卡是否插紧,可尝试重新插拔SIM卡或更换为已开通上网功能的备用卡;固定POS机需检查电话线是否接入“LINE”接口,并拨打测试电话线是否畅通(能听到“嘀”声为正常)。

    来源:本站 2026年01月04日 34

  • 东付通POS机刷卡后显示降级交易是什么原因?
    东付通POS机刷卡后显示降级交易是什么原因?

    东付通POS机显示降级交易,核心原因是芯片卡未通过芯片通道完成支付。用户应优先使用芯片插卡交易,并确保POS机支持芯片读取功能;若问题持续,需检查设备硬件、网络状态或联系银行及服务商排查风控限制。定期升级POS机软件、避免使用磁条卡交易,可有效降低降级交易发生率。

    来源:本站 2025年12月29日 57

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